KI-Score und Monitoring: Was ist der Unterschied?

KI Score misst die Sichtbarkeit Ihrer Marke auf zwei getrennten Wegen: mit dem KI-Score für Ihren Markt und mit dem Monitoring Ihrer eigenen Prompts. Dieser Artikel erklärt, worin sich beide unterscheiden, was sie kosten und warum ihre Zahlen nicht übereinstimmen müssen.

Zwei Messungen im Überblick

Der KI-Score: ein Fragenkatalog für den ganzen Markt

Der KI-Score ist ein Vergleichswert. Alle Marken eines Markts, etwa „Sneaker × Deutschland“, werden mit denselben 10 bis 15 Fragen gemessen. Jede Frage geht an jeden abgefragten KI-Anbieter zweimal, an zwei Messtagen im Abstand von drei Tagen. Weil alle Marken dieselben Fragen bekommen, können Sie Ihren Wert direkt mit den anderen Marken im selben Markt vergleichen.

Den Fragenkatalog sieht nur das Team von KI Score intern. Kunden können ihn nicht einsehen, auch nicht als Workspace-Admin. Die Formel gewichtet die Antworten nach Frage-Absicht, und angezeigt wird der Mittelwert der gewerteten Messungen aus den letzten drei Messzyklen: bei wöchentlicher Messung aus den letzten drei Kalenderwochen, im Tarif Essential mit monatlicher Messung aus bis zu drei Monatsmessungen.

Monitoring: Ihre eigenen Prompts

Im Monitoring legen Sie selbst fest, welche Fragen gestellt werden. Sie formulieren Prompts, legen je Prompt die Messländer fest, wählen die KI-Anbieter und bestimmen im Zeitplan, ob täglich, wöchentlich oder monatlich gemessen wird. Zusätzlich können Sie einen Lauf manuell starten. Jeder Lauf liefert je aktivem Prompt, Messland und gewähltem KI-Anbieter eine Antwort.

Die Ergebnisse sehen Sie unter Scoreboard, Prompts, Responses, Sources, Fanouts, Competitors und Rankings. Weil jeder Kunde andere Prompts nutzt, lassen sich Monitoring-Werte nicht zwischen Kunden vergleichen. Sie zeigen, wie Ihre Marke bei genau den Fragen abschneidet, die Ihnen wichtig sind.

Ihre Monitoring-Prompts und deren Ergebnisse verändern den KI-Score nicht.

Credits: was kostet was?

• KI-Score: Die Marktmessung verbraucht keine Credits. Sie läuft zentral und ist in Ihrem Tarif enthalten.
• Monitoring: Ein Credit entspricht einem Prompt bei einem KI-Anbieter in einem Lauf. Jedes weitere Messland eines Prompts zählt wie ein eigener Prompt. Ein Lauf kostet also die Summe der Messländer aller aktiven Prompts × gewählte KI-Anbieter. Belastet bleiben nur gelieferte Antworten, fehlgeschlagene werden erstattet. Jeder weitere Lauf wird erneut berechnet, auch am selben Tag. Ein wöchentlicher Zeitplan ergibt je nach Monat 4 oder 5 Läufe, ein täglicher etwa 30.

Credits lassen sich nicht zukaufen. Mehr Credits gibt es mit der nächsten Abrechnungsperiode oder mit einem größeren Tarif. Welche Tarife es gibt, sehen Sie auf der Preisseite.

Warum die Zahlen voneinander abweichen

Ihr KI-Score und Ihre Monitoring-Werte messen verschiedene Dinge. Abweichungen sind deshalb normal und kein Messfehler. Die wichtigsten Gründe:

• Andere Fragen: Der KI-Score nutzt den Fragenkatalog des Marktes, das Monitoring Ihre eigenen Prompts. Eigene Prompts können deutlich enger auf Ihre Marke zugeschnitten sein.
• Andere Berechnung: Der KI-Score gewichtet Antworten nach Frage-Absicht. Die Seite Rankings im Monitoring zeigt Nennungsrate, Ø Position und Positionsabdeckung ohne diese Gewichtung. Die Werte dort folgen daher nicht der Berechnung des KI-Scores.
• Anderer Zeitraum: Der KI-Score beruht auf den gewerteten Messungen der letzten drei Messzyklen. Monitoring-Seiten zeigen einen Zeitraum, den Sie wählen, etwa die letzten 7, 14 oder 30 Tage oder den gesamten Zeitraum, unter Scoreboard, Prompts, Responses, Sources und Fanouts auch frei im Kalender.
• Andere KI-Anbieter: Für das Monitoring wählen Sie die KI-Anbieter selbst. Die Anbieter der Marktmessung legt KI Score zentral fest.
• Anderer Standort: Der KI-Score misst für die Region des Markts. Ihre Monitoring-Prompts misst KI Score aus den Messländern, die Sie je Prompt wählen, unabhängig vom Markt. Eine Stadt zählt dort nur, wenn Sie sie selbst in den Prompt schreiben.
• Nachträgliche Neuberechnung: Monitoring-Kennzahlen werden mit Ihrer aktuellen Marken-, Alias-, Wettbewerber- und Domainliste berechnet. Ändern Sie diese Angaben, ändern sich auch die Werte vergangener Antworten.

Tipp: Nutzen Sie den KI-Score, um Ihre Position im Markt einzuordnen, und das Monitoring, um einzelne Fragen und Antworten im Detail zu verfolgen.