Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success · Kunden · London · 70.000–90.000 £ pro Jahr

Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Perplexity und Gemini, bevor sie kaufen: Dort entscheidet sich heute, welche Marke vorne liegt. KI Score misst jede Woche, ob eine Marke in diesen Antworten vorkommt, an welcher Position und neben welchen Wettbewerbern.

Als Customer Success Manager helfen Sie Kunden, das Beste aus ihrem KI-Score zu holen, vom ersten Setup bis zur wöchentlichen Routine.

Ihre Aufgaben

Neue Kunden onboarden und ihre Websites und Prompts einrichten
Kunden durch ihre Ergebnisse führen
Risiken und Chancen früh erkennen
Kunden-Feedback ins Produkt tragen

Was Sie mitbringen

Erfahrung im Customer Success für B2B-SaaS
Interesse an SEO und KI-Sichtbarkeit
Klare, geduldige Kommunikation
Verhandlungssicheres Deutsch

Standort

London. Wir arbeiten remote über alle Standorte hinweg und treffen uns zu Team-Tagen.

Gehalt

70.000–90.000 £ pro Jahr

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Erzählen Sie uns von sich und davon, was Sie ins Team einbringen. Wir melden uns bei Ihnen.