Zwischen Kunden-Websites wechseln

Wenn Sie mehrere Kunden in einem Workspace betreuen, legen Sie für jeden Kunden eine eigene Website an. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie zwischen diesen Websites wechseln, was sich dabei im Dashboard ändert und warum Ihre Auswahl an den Browser gebunden ist.

Die Website-Auswahl

Die Website-Auswahl steht ganz oben in der Sidebar. Sie zeigt die gerade gewählte Website mit Favicon, Namen und Domain. Als Name erscheint der Markenname der Website, sonst ihr Name oder ihre URL. Ist die Sidebar eingeklappt, sehen Sie nur das Favicon, und der Name erscheint als Tooltip.

So wechseln Sie die Website:

1. Klicken Sie oben in der Sidebar auf die aktuell gewählte Website.
2. Wählen Sie in der Liste die Website des Kunden, den Sie ansehen möchten.

Die aktuell gewählte Website ist in der Liste mit einem Häkchen markiert. Über der Liste stehen der Name Ihres Workspace, Ihre Rolle als Badge, etwa „Admin“ oder „Viewer“, und die Anzahl der Websites, zum Beispiel „3 Websites“. Bei vielen Websites scrollen Sie innerhalb der Liste. Haben Sie nur Zugriff auf bestimmte Websites, enthält die Liste nur diese.

Über das Drei-Punkte-Menü neben einer Website erreichen Sie Bearbeiten und Löschen, bei einer Website mit dem Badge Entwurf außerdem Einrichtung fortsetzen. Am Ende der Liste steht Website hinzufügen. Wie das im Einzelnen funktioniert, beschreibt der Artikel zum Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Websites.

Hinweis: Die Auswahl wechselt nur zwischen Websites innerhalb Ihres Workspace. Jedes Konto hat genau einen Workspace. Einen Wechsel zwischen mehreren Workspaces oder getrennte Kunden-Workspaces bietet KI Score nicht.

Was sich beim Wechsel ändert

Nach dem Wechsel aktualisiert sich das Dashboard, und alle Seiten zeigen die Daten der gewählten Website. Das betrifft unter anderem den Wert neben KI-Score in der Sidebar, das Scoreboard, den Zeitplan, Prompts, Responses, Sources, Fanouts, Competitors, Rankings, die KI-Readiness und Traffic Overview. Offene Chats mit Tactics AI beginnen nach dem Wechsel neu.

Prüfen Sie deshalb vor jeder Änderung, zum Beispiel am Zeitplan oder an den Prompts, welche Website oben in der Sidebar steht. Änderungen gelten immer für die gerade gewählte Website.

Konnte die Website nicht gewechselt werden, erscheint im Auswahlmenü eine Fehlermeldung, zum Beispiel „Website konnte nicht ausgewählt werden.“ Versuchen Sie es in diesem Fall erneut.

Auswahl je Browser

KI Score speichert Ihre Auswahl in einem Cookie Ihres Browsers, nicht in Ihrem Benutzerkonto. Das Cookie gilt ein Jahr lang. Daraus folgt:

• Im selben Browser öffnet das Dashboard beim nächsten Besuch wieder die zuletzt gewählte Website.
• In einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät kann eine andere Website ausgewählt sein.
• Fehlt eine gültige Auswahl, etwa in einem neuen Browser oder nachdem Sie die gewählte Website gelöscht haben, zeigt das Dashboard die erste Website der Liste.
• Legen Sie über Website hinzufügen eine neue Website an, wird sie ausgewählt, sobald Sie die Einrichtung abgeschlossen haben.

Arbeiten mehrere Personen im selben Workspace, hat jede ihre eigene Auswahl. Wenn Sie wechseln, ändert sich die Ansicht Ihrer Kolleginnen und Kollegen nicht.

Gespeicherte Filter je Website

Im Scoreboard und auf den Seiten Prompts, Responses und Sources können Sie Filter und Tabellen-Einstellungen unter Gespeicherte Filter speichern. Diese gespeicherten Filter gehören jeweils zu einer Website. Einen Filter, den Sie für einen Kunden angelegt haben, sehen Sie deshalb nicht, wenn Sie zur Website eines anderen Kunden wechseln.

Auch gespeicherte Filter liegen nur im jeweiligen Browser. Sie werden weder mit Ihrem Team noch mit anderen Geräten geteilt. Wenn Sie für jeden Kunden die gleiche Einstellung nutzen möchten, legen Sie sie für jede Website einzeln an.