Zeigt KI Score echte Nutzeranfragen an KI-Systeme?

Dieser Artikel erklärt, woher die Fragen und Antworten in KI Score stammen. Danach wissen Sie, was die Daten aussagen, was sie nicht aussagen und welche Auswertungen Ihnen stattdessen zur Verfügung stehen.

Kurze Antwort

Nein. KI Score zeigt keine Gespräche, die echte Menschen mit ChatGPT, Perplexity oder anderen KI-Systemen führen. Nutzerprotokolle dieser Dienste importiert KI Score nicht. Es gibt auch keine Kennzahl dafür, wie oft eine Frage gestellt wird, und keine Suchvolumina.

Alles, was KI Score auswertet, beruht auf Messanfragen, die KI Score selbst an die KI-Anbieter stellt.

Woher die Antworten stammen

Alle Antworten entstehen durch eigene Abfragen von KI Score. Die KI-Anbieter werden per API mit eingeschalteter Websuche abgefragt, nicht über ihre Chat-Apps. Die Profile ChatGPT, Google AI Overview und Copilot sind deshalb Näherungen an die jeweilige Produktoberfläche. Das Glossar im Dashboard erklärt das unter Näherung.

Es gibt zwei Arten von Messanfragen:

• Monitoring: Ihre eigenen Prompts, die Sie unter Prompts anlegen. Bei jedem Lauf stellt KI Score Ihre aktiven Prompts an die gewählten KI-Anbieter.
• KI-Score-Messung: Der Fragenkatalog eines Markts, mit dem alle Marken dieses Marktes gleich gemessen werden. Den Fragenkatalog sieht nur das Team von KI Score intern. Für Kunden ist er nicht einsehbar, auch nicht für Workspace-Admins.

Warum Messanfragen statt Nutzerprotokollen

KI Score arbeitet bewusst mit eigenen Messanfragen, weil sie reproduzierbar sind: Dieselbe Frage wird unter gleichen, nachvollziehbaren Bedingungen immer wieder gestellt. So lassen sich Läufe über die Zeit vergleichen, und Veränderungen gehen auf die Antworten der KI zurück, nicht auf wechselnde Fragen.

Dafür gilt eine Einschränkung: Eine API-Messung ist eine Näherung an die echten Apps. Was eine Person in der App eines Anbieters zu sehen bekommt, kann davon abweichen.

Hinweis: Wie repräsentativ Ihr Monitoring ist, hängt von Ihren Prompts ab. Formulieren Sie sie so, wie Ihre Kundschaft tatsächlich fragt.

Was Sie stattdessen auswerten können

• Responses zeigt die gemessenen Paare aus Prompt und Antwort Ihres Monitorings, inklusive der zitierten Quellen.
• Prompts zeigt je Prompt unter anderem, welcher Anteil der Antworten Ihre Marke oder Ihre Wettbewerber nennt und wie oft Ihre Domain als Quelle zitiert wird.
• Sources zeigt, welche Domains und URLs die KI-Antworten zitieren.
• Fanouts zeigt die Suchanfragen, die die KI-Modelle beim Beantworten Ihrer Prompts an ihre Websuche stellen, mit der Zahl ihrer Vorkommen. Das sind Suchen aus der Messung von KI Score, keine Suchvolumina und keine Anfragen echter Nutzer. Suchtexte liefern nur ChatGPT, Copilot, Grok, Claude und DeepSeek.
• Der KI-Score ordnet Ihre Sichtbarkeit in Ihrem Markt im Vergleich zu anderen Marken ein.
• Traffic Overview zeigt unter KI-Verweise echte Besuche, die aus KI-Diensten wie ChatGPT oder Perplexity auf Ihre Website kommen, sofern Sie die Integration eingerichtet haben. Welche Frage dem Besuch vorausging, ist dort nicht zu sehen.