Warum ein Screenshot noch keine Sichtbarkeitsmessung ist
Carsten Pohl
Der Screenshot sieht gut aus: Die Marke steht auf Platz eins. Er zeigt, was ein System in diesem Moment auf diese Frage geantwortet hat. Für die Aussage „Unsere Sichtbarkeit steigt“ fehlt jedoch der Vergleich.
Den Beobachtungsrahmen festlegen
Welche Fragen gehören zum Panel? Welche Anbieter werden abgefragt? Welcher Kontext wird mitgegeben, und in welchem Zeitraum liegen die Antworten? Ohne diese Angaben kann sich eine Kennzahl verändern, obwohl das Team inhaltlich dieselbe Entwicklung vermutet.
Wiederholungen helfen, einzelne Antworten einzuordnen. Mehr Abfragen sind dabei nicht automatisch unabhängige Beobachtungen. Ähnliche Fragen und dicht beieinanderliegende Abrufe können ähnliche Bedingungen teilen. Eine pauschale Wiederholungszahl garantiert deshalb keine belastbare Messung.
Rate und Unsicherheit gehören zusammen
Eine Erwähnungsrate beschreibt den Anteil der untersuchten Antworten mit einer Nennung. Kleine Unterschiede bei wenigen Antworten sollten vorsichtig gelesen werden. Wenn wichtige Antworten fehlen, ist auch das Teil des Ergebnisses.
Bei KI Score werden die Fragen der Marktmessung zweimal je abgefragtem KI-Anbieter auf zwei Messtage verteilt gestellt. Der angezeigte KI-Score mittelt bis zu drei gewertete Messzyklen derselben Methodik-Serie. Bei monatlicher Messung umfasst ein Zyklus einen Monat, bei wöchentlicher Messung eine Woche.
Eigene Monitoring-Prompts laufen davon getrennt nach ihrem Zeitplan. Ihre Ergebnisse und die Antworten können im Dashboard untersucht werden; sie verändern den Marktwert nicht.
Für einen Bericht ist der dokumentierte Messaufbau hilfreicher als eine absolute Aussage über „die KI“. Zeigen Sie, was beobachtet wurde, und benennen Sie, wo die Daten keine sichere Interpretation erlauben.
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