Wie der KI-Score berechnet wird

Dieser Artikel erklärt, wie der KI-Score Ihres Markts entsteht. Danach können Sie den Wert auf der KI-Score-Seite nachvollziehen und wissen, welche Faktoren ihn bewegen und welche nicht.

Die Formel in einem Satz

Der KI-Score verbindet die Erwähnungsrate (zu zwei Dritteln) und die Positionsabdeckung (zu einem Drittel) zu einem Wert von 0 bis 100:

KI-Score = (2/3 × Erwähnungsrate + 1/3 × Positionsabdeckung) × 100

Grundlage sind die Antworten der Marktmessung. Dabei stellt KI Score jede der 10 bis 15 Fragen des Fragenkatalogs jedem abgefragten KI-Anbieter zweimal, an zwei Messtagen im Abstand von drei Tagen. Alle Marken eines Markts werden mit denselben Fragen gemessen.

Erwähnungsrate und Positionsabdeckung

Die Erwähnungsrate ist der Anteil der Antworten, in denen Ihre Marke genannt wird.

Die Positionsabdeckung berücksichtigt zusätzlich, an welcher Stelle Ihre Marke steht. Jede Nennung erhält ein Positionsgewicht von 1 geteilt durch die Position: Platz 1 zählt 1, Platz 2 zählt 0,5, Platz 3 zählt ein Drittel. Eine Antwort ohne Nennung zählt 0. Der Mittelwert über alle Antworten ergibt die Positionsabdeckung.

Eine Erwähnung ohne erkennbare Position zählt für die Erwähnungsrate, trägt aber nichts zur Positionsabdeckung bei.

Daraus folgt: Der KI-Score kann nie höher sein als die Erwähnungsrate mal 100. Wer in der Hälfte der Antworten vorkommt, erreicht höchstens 50, auch wenn jede Nennung auf Platz 1 steht.

Gewichtung nach Frage-Absicht

Nicht jede Frage zählt gleich viel. Jede Frage im Fragenkatalog hat eine Absicht, und Antworten werden danach gewichtet:

Frage-Absicht	Gewicht
Empfehlung	5
Vergleich	2
Problem	2
Information	1

Eine Antwort auf eine Empfehlungsfrage wiegt also so viel wie fünf Antworten auf Informationsfragen. Die Gewichtung gilt für die Erwähnungsrate und die Positionsabdeckung gleichermaßen.

Ein kurzes Beispiel: Ihre Marke wird in der Antwort auf eine Empfehlungsfrage genannt, in der Antwort auf eine Informationsfrage nicht. Ungewichtet läge die Erwähnungsrate bei 50 %. Gewichtet sind es 5 von 6 Einheiten, also rund 83 %.

Mittelung über drei Messzyklen

Die KI-Score-Seite zeigt nicht nur das Ergebnis einer einzelnen Messung. Angezeigt wird der Mittelwert der gewerteten Messungen derselben Methodik-Serie im aktuellen und in den zwei vorherigen Messzyklen. Bei wöchentlicher Messung sind das die aktuelle und die zwei vorherigen Kalenderwochen. Eine Methodik-Serie umfasst Messungen mit gleichem Fragenkatalog, gleicher Berechnungsmethode und gleicher Auswahl an KI-Anbietern.

Dabei gilt:

• Eine gemessene Woche, in der Ihre Marke nicht genannt wurde, zählt als 0.
• Eine nicht gewertete Woche, etwa weil zu viele Antworten fehlten, wird nicht durch eine ältere Woche ersetzt. Sie fällt aus dem Mittelwert heraus.

Im Info-Text auf der KI-Score-Seite steht bei wöchentlicher Messung: „Angezeigt wird der über bis zu drei Wochen geglättete Score derselben Methodik-Serie.“ Gemeint ist genau dieses Fenster aus drei Messzyklen, nicht die letzten drei Messungen.

Besonderheit bei monatlicher Messung

Im Tarif Essential wird Ihr Markt nur einmal im Monat gemessen, in der ersten Messwoche des Monats. Ein Messzyklus umfasst dann einen Monat, geglättet wird also über bis zu drei Monatsmessungen. Der Info-Text lautet entsprechend: „Dein Markt wird monatlich gemessen. Angezeigt wird der über bis zu drei Monatsmessungen geglättete Score derselben Methodik-Serie.“

Eine Ausnahme gibt es: Nutzt ein anderer Kunde mit wöchentlicher Messung denselben Markt, wird der Markt wöchentlich gemessen, und Ihr Wert wird über bis zu drei Wochen geglättet.

Beispielrechnung

Angenommen, es liegen zehn Antworten auf Informationsfragen vor. Ihre Marke wird in sechs davon genannt, dreimal auf Platz 1 und dreimal auf Platz 2.

1. Erwähnungsrate: 6 von 10 = 0,60
2. Mittlere Positionsstärke der Nennungen: (3 × 1 + 3 × 0,5) / 6 = 0,75
3. Positionsabdeckung: 0,60 × 0,75 = 0,45
4. KI-Score: (2/3 × 0,60 + 1/3 × 0,45) × 100 = 55

Zur Orientierung:

Situation	KI-Score
Nie genannt	0
In jeder Antwort auf Platz 1	100
In jeder Antwort auf Platz 2	83,33
In der Hälfte der Antworten auf Platz 2	41,67

Hinweis: Ein Wert von 50 bedeutet nicht „Durchschnitt“. Er heißt, dass Ihre Marke in etwa der Hälfte der relevanten Antworten präsent ist, bei der jeweiligen Positionsqualität. Wo Sie im Markt stehen, zeigt der Rang im Markt.

Was nicht in den Score einfließt

Folgende Faktoren verändern den KI-Score nicht:

• ob KI-Antworten Ihre Domain als Quelle zitieren
• die Tonalität einer Nennung, also ob die KI Ihre Marke empfiehlt oder nur erwähnt
• die Ergebnisse der KI-Readiness
• Ihr Credit-Guthaben
• Ihre eigenen Monitoring-Prompts und deren Ergebnisse

Diese Werte finden Sie an anderen Stellen im Dashboard. Um den KI-Score zu verbessern, muss Ihre Marke in den KI-Antworten Ihres Marktes häufiger und weiter vorn vorkommen.