Welche Markenangaben nutzt KI Score?

KI Score arbeitet mit wenigen, klar abgegrenzten Angaben zu Ihrer Marke: Markenname, Aliase, Domain, einer optionalen Markenbeschreibung und dem Marktprofil. Dieser Artikel erklärt, wofür jede Angabe dient und was sie in Ihren Auswertungen bewirkt. Eine eigene Faktenbasis oder einen Bereich, in dem Sie weitere Markeninhalte hinterlegen, gibt es in KI Score nicht.

Markenname und Aliase: wann eine Nennung zählt

Markenname und Aliase legen fest, wann Ihre Marke in einer Monitoring-Antwort als Erwähnt gilt. KI Score sucht dafür im Antworttext nach Ihrem Markennamen und allen hinterlegten Aliasen, also alternativen Namen oder Schreibweisen. Gezählt wird nur eine Fundstelle als eigenes Wort, nicht innerhalb eines anderen Wortes. Deutsche Ersatzschreibweisen wie „ü“ und „ue“ behandelt KI Score dabei als gleichwertig.

Aus diesen Treffern entstehen die Kennzahlen des Monitorings, etwa die Erwähnungsrate. Die Kennzahlen werden immer mit der aktuellen Marken- und Aliasliste berechnet. Wenn Sie Namen oder Aliase ändern, ändern sich deshalb auch die Werte bereits gespeicherter Antworten.

Wie Sie Name und Aliase anpassen, lesen Sie unter Markenname und Aliase aktualisieren. Wenn eine Nennung nicht erkannt wird, hilft Warum wird Ihre Marke nicht als erwähnt gezählt? weiter.

Die Domain: eigene Quellen und Zitationsrate

Die Domain Ihrer Website bestimmt, welche zitierten Quellen KI Score als Eigene Domain einordnet. Subdomains zählen dabei mit. Auf dieser Einordnung beruht die Zitationsrate im Monitoring, also der Anteil der Antworten, die Ihre eigene Domain als Quelle zitieren. In den KI-Score fließt die Zitationsrate nicht ein.

Auch hier gilt: Die Einordnung wird mit der aktuell hinterlegten Domain berechnet. Eine geänderte Domain wirkt sich deshalb auch auf vergangene Antworten aus. Mehr dazu erfahren Sie unter Wann gilt eine Quelle als zitiert?.

Die Markenbeschreibung: Grundlage für Vorschläge

Im Onboarding können Sie im Feld Erzählen Sie uns etwas über Ihre Marke (optional) beschreiben, was Ihre Marke anbietet. KI Score nutzt diese Beschreibung an zwei Stellen:

• bei der Einordnung Ihres Marktes, aus der das Marktprofil entsteht
• später im Dashboard bei den Vorschlägen für Prompts und Wettbewerber

Die Beschreibung lässt sich nach dem Onboarding im Dashboard nicht mehr bearbeiten. Sie bleibt aber weiter die Grundlage für Vorschläge.

Hinweis: In die Fragen, die das Monitoring an die KI-Anbieter stellt, fließt die Beschreibung nicht ein. KI Score nutzt sie auch nicht, um zu beeinflussen, was KI-Systeme über Ihre Marke sagen. Mehr dazu unter Beeinflusst KI Score, was KI-Systeme über Ihre Marke sagen?.

Das Marktprofil: Leistung und Standort

Das Marktprofil beschreibt, welche Leistung Sie anbieten und für welchen Standort Ihr KI-Score gemessen werden soll. Sie bestätigen es im Onboarding. Das Marktprofil bestimmt:

• den Markt, für den Ihr KI-Score ermittelt wird
• das geografische Gebiet, in dem dieser Markt gemessen wird

Auf Ihr Monitoring wirkt sich der Standort nicht aus: Eigene Prompts werden ohne Ortsangabe abgefragt. Die bestätigten Leistungen fließen außerdem in die Prompt- und Wettbewerber-Vorschläge ein, der Standort der Website in die Wettbewerber-Vorschläge. Wie Sie Märkte später anpassen, erklärt Märkte hinzufügen, bearbeiten oder entfernen.

Was in die Beschreibung gehört

Da Sie die Markenbeschreibung nur im Onboarding eingeben können, lohnt es sich, dort konkret zu sein. Das Feld selbst fragt nach dem Wesentlichen: „Welche Produkte oder Dienstleistungen bieten Sie an? Bedienen Sie bestimmte Regionen?“ Hilfreich sind zum Beispiel:

• Ihre wichtigsten Produkte oder Dienstleistungen, so benannt, wie Ihre Kundschaft sie nennt
• die Regionen oder Orte, die Sie bedienen

Werbeaussagen oder allgemeine Slogans helfen dagegen wenig, weil sie Ihren Markt nicht genauer beschreiben. Das Onboarding weist selbst darauf hin: Je konkreter Ihre Angaben sind, desto besser können spätere Prompt-Vorschläge und Auswertungen starten.