Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter von KI Score und Ihr Vertragspartner ist die TPWD AG, Chausseestr. 13, 10115 Berlin, Deutschland. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unter app.kiscore.ai. Individuell vereinbarte Vertragsbedingungen, insbesondere für Enterprise, haben Vorrang.
Sie erreichen uns unter hello@tpwd.de. Weitere Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum der TPWD AG.
Registrierung und Konto
Für die Nutzung des Toolkits benötigen Sie ein Konto mit einer bestätigten E-Mail-Adresse. Geben Sie richtige und aktuelle Kontaktdaten an und schützen Sie Ihre Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff. Wenn Sie für ein Unternehmen handeln, müssen Sie dazu berechtigt sein. Informieren Sie uns, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten.
Die Registrierung allein löst keine kostenpflichtige Bestellung aus. Kostenpflichtige Leistungen werden in einem gesonderten Bestellvorgang gebucht. Leistungsumfang, Preis und Zahlungsbeginn werden Ihnen dort vor dem Abschluss angezeigt.
Leistungen von KI Score
KI Score misst die Sichtbarkeit von Marken in KI-Antworten. Das Monitoring wertet ausgewählte Prompts für Ihre Website bei den gewählten KI-Anbietern aus. Märkte vergleichen Marken innerhalb eines abgegrenzten Marktes mit denselben Fragen. Die KI-Readiness prüft, ob KI-Antwortmaschinen eine Website technisch abrufen, lesen und zitieren können.
Der verfügbare Funktionsumfang richtet sich nach Ihrem Tarif. Ergebnisse beziehen sich auf die jeweilige Messung, die gewählten Fragen und die verfügbaren Antworten. KI-Systeme und externe Quellen können unvollständige, fehlerhafte oder wechselnde Angaben liefern. Ein bestimmter Rang, eine Nennung durch einen KI-Anbieter oder ein wirtschaftlicher Erfolg wird nicht zugesichert. Prüfen Sie Ergebnisse, bevor Sie darauf wesentliche Entscheidungen stützen.
Tarife, Testphase und Zahlung
Für Preis, enthaltene Websites, Märkte, KI-Anbieter, Kontingente, Abrechnungsintervall und Steuern ist das bei der Buchung angezeigte Angebot maßgeblich. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Individuelle Enterprise-Leistungen werden gesondert vereinbart.
Der Essential-Tarif kann für berechtigte neue Kunden mit einer kostenlosen Testphase von 30 Tagen und 150 Credits beginnen. Dafür ist eine hinterlegte Zahlungskarte erforderlich. Advanced und Premium enthalten keine kostenlose Testphase. Ob Sie eine Testphase erhalten und wann eine Zahlung fällig wird, sehen Sie im Bestellvorgang.
Wenn Sie ein Abonnement mit Testphase abschließen, wird es nach deren Ende zum vereinbarten Preis kostenpflichtig fortgesetzt, sofern Sie es nicht vorher kündigen. Für zusätzlich gebuchte Leistungen gelten die jeweils bestätigten Preise.
Credits und Verbrauch
Für Neuabschlüsse enthalten Essential 150, Advanced 500 und Premium 1.000 Monitoring-Credits pro Monat sowie insgesamt 1, 2 bzw. 5 Märkte je Workspace. Ein Markt ist eine Kombination aus Leistung und gemessener Region; identische Kombinationen zählen über mehrere Websites nur einmal. Die Tarife erlauben bis zu 1, 2 bzw. 5 Websites; die Märkte können flexibel auf diese Websites verteilt werden. Primärmärkte haben Vorrang. Bestehende Verträge und laufende Testphasen behalten ihre zugesagten Kontingente. Bei einem Planwechsel oder Neuabschluss gelten die dann angebotenen Kontingente. Bereits gewährte Credits bleiben erhalten.
Credits gelten ausschließlich für die Ausführung eigener Prompts im kundenindividuellen Monitoring. Ein Credit entspricht einem Prompt bei einem KI-Anbieter an einem Messtag. Zentrale Marktmessungen für den öffentlichen KI-Score verbrauchen keine Credits. Auch Readiness-Berichte und Prompt-Vorschläge verbrauchen keine Credits. Jeder zusätzliche Monitoring-Lauf wird erneut berechnet. Beispiel: 10 eigene Prompts bei 3 KI-Anbietern an 10 Messtagen verbrauchen 300 Credits.
Im Tarif enthaltene Plan-Credits gelten für die jeweilige Abrechnungsperiode und verfallen an deren Ende. Zusätzliche Credits lassen sich nicht hinzukaufen; mehr Credits enthält ein größerer Tarif. Gesondert gewährte Bonus-Credits verfallen nicht und werden nach den Plan-Credits verbraucht. Scheitert ein bereits mit Credits belasteter Vorgang ganz oder teilweise, werden die Credits für die nicht gelieferten Abfragen (je Prompt und KI-Anbieter) dem ursprünglichen Kontingent erstattet.
Laufzeit und Kündigung
Laufzeit und Verlängerung richten sich nach dem bei der Buchung bestätigten Angebot. Sie können Ihr Abonnement im Kundenportal verwalten und zum Ende der laufenden Vertragsperiode kündigen. Den Zugang finden Sie in den Abrechnungseinstellungen des Toolkits. Bei Fragen zur Kündigung können Sie sich auch an unseren Kontakt wenden.
Nach einer Kündigung bleibt der gebuchte Zugang bis zum bestätigten Vertragsende bestehen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund sowie gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben unberührt. Sichern Sie benötigte Ergebnisse rechtzeitig vor dem Ende Ihres Zugangs.
Zulässige Nutzung und Inhalte
Sie dürfen KI Score im Umfang Ihres Tarifs für Ihre eigenen oder berechtigt betreuten Websites und Marken nutzen. Stellen Sie sicher, dass Sie eingegebene Inhalte und Daten verwenden dürfen. Geben Sie keine rechtswidrigen Inhalte, fremden Zugangsdaten oder vertraulichen Informationen ein, die nicht für die Verarbeitung durch die ausgewählten KI-Anbieter bestimmt sind.
Sicherheitsmechanismen, Zugriffsbeschränkungen und Kontingente dürfen nicht umgangen werden. Untersagt sind insbesondere Angriffe auf den Dienst und Eingriffe in Konten anderer Nutzer. Bei konkretem Missbrauch dürfen wir betroffene Zugänge im erforderlichen Umfang vorübergehend beschränken und informieren Sie darüber, soweit dies den Schutz des Dienstes nicht gefährdet.
Nutzungsrechte
Für die Vertragsdauer erhalten Sie das einfache Recht, KI Score im vereinbarten Umfang zu nutzen. Rechte an Ihren eingebrachten Inhalten bleiben bei Ihnen beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Sie gestatten uns deren Verarbeitung, soweit sie für die von Ihnen beauftragten Funktionen erforderlich ist.
Rechte Dritter an Marken, zitierten Quellen und KI-Ausgaben bleiben unberührt. Die Darstellung solcher Inhalte in KI Score überträgt Ihnen keine weitergehenden Rechte an ihnen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Die Zustimmung zu diesen Bedingungen ist keine Einwilligung in Werbung oder in eine über die Vertragsabwicklung hinausgehende Datenverarbeitung. Diese Bedingungen ersetzen keine gesonderten Datenschutzinformationen.
Für Monitoring-Anfragen werden die dafür erforderlichen Inhalte an die ausgewählten KI-Anbieter übermittelt. Verwenden Sie dafür nur Daten, die Sie zu diesem Zweck verarbeiten lassen dürfen. Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, ist vor der betreffenden Verarbeitung eine entsprechende Vereinbarung erforderlich. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an datenschutz@tpwd.de.
Verfügbarkeit und Wartung
Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und Störungen bei externen KI-Anbietern können die Nutzung vorübergehend beeinträchtigen. Wir beheben Störungen in unserem Verantwortungsbereich und berücksichtigen bei geplanten Wartungsarbeiten die Interessen der Nutzer. Gesondert vereinbarte Verfügbarkeitszusagen und gesetzliche Ansprüche bei Leistungsstörungen bleiben bestehen.
Mängel und Haftung
Für Mängel und Schadensersatz gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keine darüber hinausgehende Beschränkung Ihrer gesetzlichen Ansprüche. Bitte melden Sie Funktionsstörungen mit einer möglichst genauen Beschreibung, damit wir sie prüfen und beheben können.
Vertragsänderungen und gesetzliche Rechte
Eine neue Fassung dieser Seite ändert bestehende Verträge nicht automatisch. Vertragsänderungen bedürfen einer wirksamen Vereinbarung oder einer gesetzlichen Grundlage. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Rechte, einschließlich gegebenenfalls bestehender Verbraucherrechte, haben Vorrang.